蛋糕店

聽說潮州鎮附近有一家好吃的蛋糕店，我好幾次經過店門口，看到要進入的客人表情充滿期待，腳步也迫不及待，讓我好幾次開車都快要撞上，也看到離開的客人意猶未盡，雙手拎著紙袋，一種驕傲滿足的模樣，我卻沒有一次踏進去，享用它的招牌乳酪蛋糕，看著別人的部落格及臉書上評價及強力推薦，也有數篇的美食報導，我很疑惑為什麼在那麼鄉下不起眼的地方，會有如此高人氣的蛋糕，而且我本身就是吃重鹽的工人命，對於甜食比較沒吸引力，實在找不到踏入店裡的衝動。

記得我還是一個社工小嫩嫩，對於危機介入模式(註一)給忘了，當我收到外單位將高風險家庭(註二)個案轉介給我時，所謂的三級預防(註三)我還搞不清楚，就抱著「球來就打，個案來就接」的想法，當我看到個案申請表內容陳述時，我心裡早已有個底，雖然目前的家庭危機暫時已解除，但潛在的危機一直還在，隨時都會有事情發，而這幾戶家庭正好都住在潮州鎮較偏遠的劉厝及九塊厝。

那一家知名蛋糕店正好就在劉厝往九塊厝的路上，每回經過那家蛋糕店時，心情會難免複雜，好幾次我以為有希望了，可是結局卻寫的如此失望，遇到的事情都是會這樣發展「愈不想發生的事情，它就愈會發生。」


 在蛋糕店的附近，我認識一個單親爸爸，他因為肝病還在家休養一段日子，養病期間他開了一小小的檳榔攤，來維持生活家計，但來光顧的客人大都是酒友，還是會找他來喝一杯，他的身體狀況時好時壞，但他的小孩非常爭氣，課業及各項表現都很優異，獲得到學校老師的讚賞，有一天他決定要振作起來，出去外面找工作，也好好關心自已的孩子，沒想到他卻在一夜裡過世了，他的孩子已經歷過喪母的痛，現在又要再次經歷失去父親的痛。

離他們家不遠，，也有一個單親爸爸，巧合的是他也肝病在家休養，記得第一次看到他時，我們還可以正常的談話，之後我每一次去他家拜訪，見到他身體狀況一天比一天差，面容也一天比一天憔悴，看到他的膚色漸漸黑色，他的眼神漸漸黃色，力量慢慢地消失，親友們也早已透露已經做好心理準備，我知道每次與他見面，都是在做「生命的倒數」，生命就是那麼脆弱，


有時候，生命劇本怎麼可以寫的難以承受，傷到多深才能轉折，痛到多苦才能翻頁，那個孩子要承受父母雙亡的痛楚，覺得自已只能多說幾句安慰的話，無法幫他們承擔任何事情。

小時候，龍祥電影台在播放國片魯冰花時，可能是太入戲了，我竟然一直回想劇情而悶悶不樂，我第一次看宮崎駿的螢火蟲之墓時，我感受失望及失去的無助，當電視頻道再次重播魯冰花及螢火蟲之墓時，我一定會轉台，或者只觀看部分，因為我是一個害怕身邊的人難過，突然就樣過世離開，因為我是社工，即使不情願，甚至想抗拒，我還是要陪著孩子去面對一幕幕令人心疼的畫面，去拾起心破裂後，散在地面上的碎片，這樣的情緒張力，對於當時的社工經驗值低的我來說，更感到無能為力。

記得有人說，吃甜食會讓我感到快樂，於是我終於找到一個走進蛋糕店的理由，那家蛋糕店的名字，聽起來使人感到心裡圓滿幸福，某天，午後，灰色天空正下著細細的小雨，難得店內的人潮稀少，我終於走進了那間蛋糕店，只剩下櫥窗裡的蛋糕口味可選擇，我找到一個角落的位置坐下，開始品嘗眼前的蛋糕，它融化在我苦澀的舌尖上，口中已滿溢乳酪的濃郁，然後一口接著一口地吃掉它。

"自從我當社工後，我發現自已喜歡吃甜食，可能常覺得不太快樂吧"

『如果生命裡都是快樂的事，那就會變得無聊，如果生命裡都是難過的事，那就會變得很殘忍，但生命裡有快樂，但也有難過，那就會變得豐富精采些』-Suni

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註一
危機介入途徑(Crisis Intervention)： 所謂的「危機」，可以被定義為個人對事件的感知或對情境的經驗成為其無法忍受的困難，並且無法以慣用的解決方法或應付機制來減低壓力，因而妨礙個人的日常生活，甚至影響其功能。「危機介入途徑」是社會工作者用來做為協助案主的一種短期處遇模式。其為一種緊急的心理照顧，目標是在幫助在危機情境當中的案主能恢復生、心理及社會的功能，以及讓心理創傷的可能性降到最低。

註二

高風險家庭係指家中有未滿18歲之兒童及少年，該家庭因為主要照顧者遭逢變故或家庭功能不全而有可能會導致家庭內之兒童少年未獲適當照顧者。當家庭中有以下狀況，而本身又缺乏有力的支持系統和足夠的資源來處理危機，就是所謂的「高風險家庭」：

註三

中文	初級預防	次級預防	三級預防
英文	primary prevention	secondary prevention	tertiary prevention
意涵	預防(prevention)	處遇(intervention)	治療(treatment)
目的	提昇或增強： 健康個人 抵抗疾病 守法與無困擾的行為	介入在問題的早期徵兆 阻止疾病 減低危機 改變困擾行為	復健 重建 治療
對象	每個人 無困擾的個人 社區狀況	危險群的個人 危機的個人 高危險群	有困擾的個人 病人 個案
策略	改變環境 健康促進 建立技巧 提昇察覺 提供支持	評估問題層次並提出解決建議 短期介入並解除危機 提供技能去改變狀況的反應 改變狀況之一的反應	治療症狀(如解毒、療法、療養) 治療傷害與疾病 提供復健技巧